- Cerca de 62 denuncias del 20 de diciembre que arrancó el operativo al día 6 de enero donde estuvimos muy presentes y buscando que el consumidor se sintiera protegido, informó el titular de PROFECO en el estado
Video Misael Ulloa Isiordia
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Tepic.- David Haro González, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en el estado de Nayarit, dio a conocer que durante el mes de diciembre y en lo que va del presente año se han mantenido en observación a diversas empresas que ofrecen sus servicios al turista.
Especificó, que hasta el momento de la entrevista, se habían contabilizado un total de 62 denuncias interpuestas por los consumidores en contra de algunos establecimientos locales: “estuvimos muy presentes en las principales ciudades del estado, buscando que el turista estuviera protegido por parte de PROFECO, tuvimos cerca de 62 denuncias del 20 de diciembre que arrancó el operativo al día 6 de enero donde estuvimos muy presentes y buscando que el consumidor se sintiera protegido por la PROFECO”.
Sobre los contenido de las denuncias, el entrevistado explicó: “Por el tema de no respetar los precios exhibidos que es el número uno y estuvimos muy presentes en los restaurantes y bares con el tema de exhibición de gramos, mililitros que ya el consumidor tiene una cultura diferente y está cada vez más presente con este tema buscando obviamente que siempre le ofrezca lo que está pagando”.
El funcionario federal especificó que los más denunciados por abusos fueron los restauranteros y hoteleros: “el giro de restaurant bar fue donde se presentaron más quejas y denuncias por parte de los consumidores y estuvimos muy presentes también en el gremio hotelero, donde se registraron dos eventualidades que pudimos atacar al momento gracias a la oportuna denuncia del consumidor, esto fue en Bahía de Banderas, ahí estuvimos muy presentes, sabemos que en esta época el consumo en ese municipio es fuerte y estuvimos muy presentes y creo que el consumidor se fue satisfecho después de interponer sus denuncias”.
Antes de concluir la entrevista, se le cuestionó al titular de PROFECO en Nayarit, cuántas de las 62 denuncias se resolvieron, a lo que Haro González respondió: “Son 12 las que ya tenemos en procesos por infracciones a la ley y tendremos 3 meses aproximadamente para emitir una resolución y las multas estarán oscilando dentro de 6 mil pesos hasta los 600 mil pesos dependiendo de la capacidad económica de cada lugar denunciado”.
