Hasta nuestra mesa de redacción llegó una denuncia anónima, en donde una joven madre de familia revela la forma en cómo instituciones bancarias están fraudeando a los clientes.
A continuación el texto integró de la denunciante: “Amigos les aconsejo que por lo menos unas 3 veces al día revisen el dinero que tengan en el banco, ya sea en la pagina del banco o por aplicación del banco. Les quiero platicar lo que me sucedió: la noche del lunes me di cuenta que me hacía falta dinero y pensé que era falla del sistema o la aplicación, al día siguiente lo revise y seguía igual, intente comunicarme con el banco y no podía. El martes en la tarde me llamaron del banco para decirme que había varias insistencias de realizar compras en Internet (el cobro se encontraba retenido) y querían corroborar si era yo la que lo estaba realizando estas acciones, les dije que ni siquiera era yo y que esa falta de dinero lo había visto una noche anterior y por seguridad bloquearon mi tarjeta”.
La joven denunciante añadió: “ya el martes por la noche me metí nuevamente a mi cuenta y ya tenía reflejado el cobro, me puse llore y llore, son casi $8,000 pesos los que me habían robado, ayer fui muy temprano al banco para aclaración y levantar un reporte, la tarjeta que bloquearon me la cancelaron y me dieron una nueva, se levantó el reporte y todo eso, mi caso se fue a investigación y el miércoles en la mañana me llegó un correo mencionándome que sí sale todo en mi contra me cobrarán $320+IVA por cada cargo que yo acuse, pero sí sale a mi favor no habrá problema”.
La denunciante puntualizó: “Yo deduzco que son los del mismo banco los que me fraudearon o me robaron, por eso les quiero pedir que no den datos, si te marcan y te dicen que realizaste una compra no des datos, porque son ellos los que te dan los primeros dígitos de tu tarjeta y en la llamada telefónica te sacan todos los datos y las claves, son ellos los que todo; las claves y número de tarjeta, es decir ellos solo inventan la falsa compra, te marcan argumentado que han realizado una compra con tu tarjeta y mi pregunta es; quién les proporcionó mi número de cuenta y mi clave el resto de los datos te los sacan argumentando que van a bloquear tu tarjeta, por eso digo que son ellos los que te roban, analicen amigos, quién les dio mi número de celular, quién les dio mi nombre, quién les dio mis datos personales, son ellos los que te roban, son los empleados del mismo banco los que están robando al cliente, tengan cuidado”.
Al cuestionarle a la denunciante el nombre de la institución bancaria que la robó, la acusadora expresó que lo mantendría en el anonimato hasta que se aclare su situación y le regresen sus 8 mil pesos.
